Actualización COVID-19
A nuestros valiosos clientes,
Queríamos aclarar alguna información y dar una actualización. La ciudad de Carson ha permitido a Aki Lashes HQ reabrir las operaciones, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. Aunque estamos completamente abiertos y continuamos enviando paquetes, no podemos tener clientes dentro de nuestra oficina. Teniendo esto en cuenta, los clientes todavía pueden satisfacer sus necesidades de amarre:
-Opción de recogida en la acera sin contacto al finalizar la compra.
-Entrega de Postmates (disponible hasta las 3pm todos los días)
-O elija enviar el paquete
Si desea recoger su pedido en nuestra oficina, ofrecemos servicio de recogida en la acera sin contacto. Para hacerlo, visite www.akilashes.com y haga su pedido en línea. Agregue sus productos deseados al carrito, inicie sesión en su cuenta y proceda al pago.
A medida que realiza el pago, asegúrese de seleccionar recoger su pedido en la sección "información", antes del método de envío. Siempre puede hacer clic en "información" en la parte superior para ir al primer paso del proceso de pago, donde ingresa su dirección de envío. Es aquí donde puede cambiar entre envío o recogida.
Una vez realizado su pedido, recibirá dos correos electrónicos. El primero es un correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que nuestro personal no debería tardar más de una hora en completar el pedido.si su pedido se realiza dentro del horario comercial normal. yoSi su pedido es urgente, llame / envíe un mensaje de texto al 310-935-4303 y lo tendremos listo lo antes posible. El segundo es un correo electrónico que indica que su pedido está listo para ser recogido. Envíenos un mensaje de texto o llámenos al 310.935.4303 cuando llegue a Aki Lashes HQ para que podamos asegurarnos de que su pedido esté listo para usted. Una vez que llegue, puede recoger su pedido en nuestra estación de recogida regularmente desinfectada justo afuera de nuestra puerta. Pedimos que todos los que vengan a recoger su pedido usen una máscara como cortesía hacia nuestro personal y otros clientes.
Si realiza un pedido en línea y desea que le enviemos su pedido, le recomendamos que lea la declaración más reciente del Servicio Postal de los Estados Unidos de USPS a continuación, ya que actualmente están experimentando retrasos y esto puede afectar la hora de llegada de su paquete:
"Debido al efecto de la pandemia COVID-19 en la disponibilidad de transporte, algunos servicios experimentarán retrasos a partir del 17 de abril de 2020. A continuación, encontrará lo que necesita saber.
- Correo prioritario de USPS Rápido: Este servicio no sufrirá retrasos en este momento.
- Correo prioritario de USPS: La entrega local de 1 día no experimentará retrasos. Sin embargo, la ventana de entrega de 2-3 días ahora se extenderá a 3-4 días.
- Servicio de paquetes de primera clase de USPS: Los plazos de entrega de 2-3 días se ampliarán a plazos de entrega de 3-4 días.
USPS seguirá haciendo todo lo posible para entregar los paquetes lo más rápido posible. "
Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros por correo electrónico a cs@akilashes.com o envíenos un mensaje de texto al 310-935-4303.
Durante este tiempo, pedimos que todos se mantengan informados y sigan las pautas establecidas por su respectiva ciudad y estado y tomen este asunto en serio.
Si se encuentra en una ciudad como Los Ángeles que exige cubrimientos / máscaras faciales, consulte a continuación del alcalde Garcertti con instrucciones sobre el tipo de máscaras que debe usar. Guardemos nuestros N95 y KN95 para nuestros héroes de primera línea.
https://www.instagram.com/p/B_DwMbZlki_/?igshid=1fdzuxtpelkmh
Queremos enviar pensamientos positivos a todos los que están ahí. Si se encuentra en Los Ángeles u otra ciudad que todavía está bajo las medidas de Seguridad en el hogar, continuemos haciendo nuestra parte: mantenernos saludables, seguros y permanecer en casa cuando sea posible para aplanar la curva.
Amor,
Su familia Aki Lashes